Dein Gerät. Schnell wieder heil.

Eine iPhone Display-Reparatur dauert bei PhoneHelden Hamburg in der Regel zwischen 30 und 60 Minuten — bei vielen Modellen sogar in nur 30 Minuten möglich. Bei aktuellen Modellen wie iPhone 15, iPhone 16 und iPhone 17 setzen wir auf hochwertige OLED-Komponenten. Du kannst während der Reparatur in unseren Filialen am Großen Burstah oder in Ottensen warten — beide Standorte liegen zentral in Hamburg.

Die MacBook Reparatur-Kosten variieren je nach Modell und Schaden. Ein MacBook Air Display-Tausch beginnt bei 349 €, ein MacBook Pro Display ab 499 €. Akku-Tausch bei MacBook Air und MacBook Pro ab 129 €. Logicboard-Reparaturen ab 199 €. Wir bieten eine kostenlose Diagnose vor jeder MacBook-Reparatur in Hamburg und arbeiten an allen Modellen — vom MacBook Pro M1, M2, M3 bis M4 sowie älteren Intel-Modellen.

Ja, neben MacBook-Reparaturen bieten wir in Hamburg auch professionelle Laptop-Reparatur für alle gängigen Marken: Lenovo, HP, Dell, ASUS, Acer, Microsoft Surface und MSI. Wir reparieren Displays, tauschen Akkus, beheben Tastatur-Defekte und führen SSD-Upgrades durch. Beide PhoneHelden Filialen — Großer Burstah 45 in der Innenstadt und Ottenser Hauptstraße 10 in Altona — bieten den vollen Laptop-Reparatur-Service.

Ja, der Ankauf gebrauchter Geräte ist ein Kernbestandteil unserer Nachhaltigkeitsstrategie. Wir kaufen iPhones (vom iPhone 11 bis iPhone 17 Pro Max), Samsung Galaxy Smartphones, Google Pixel, iPads und MacBooks zu fairen Tagespreisen an. Auch defekte Geräte sind willkommen — wir geben ihnen ein zweites Leben durch Refurbishing. Die Auszahlung erfolgt sofort in bar oder per Überweisung. So sparst du Geld und tust gleichzeitig etwas für die Umwelt.

Bei Wasserschaden zählt jede Minute: Schalte das Gerät sofort aus, lade es nicht und versuche nicht es zu trocknen. Bring es schnellstmöglich zu PhoneHelden Hamburg. Unsere Wasserschaden-Reparatur umfasst Ultraschallreinigung, Logicboard-Diagnose und professionelle Trocknung. Auch bei stark beschädigten Geräten setzen wir alles daran, sie wieder funktionsfähig zu machen — eine Rettung können wir allerdings nicht garantieren, da sie vom Ausmaß des Schadens abhängt. Eine Datenrettung versuchen wir nach Möglichkeit, ein Erfolg lässt sich jedoch nicht zusichern. Wir prüfen dein Gerät und sagen dir ehrlich, welche Chancen bestehen.

PhoneHelden Hamburg gewährt 6 Monate Garantie auf Reparaturen und Standard-Ersatzteile wie Displays, Ladebuchsen, Lautsprecher, Mikrofone, Kameramodule, Akkus und mechanische Bauteile. Bei Mainboard- und Platinenreparaturen (Mikro-Lötarbeiten, IC-Reparaturen, CPU-/Chipsatz-Reparaturen) gewähren wir 6 Monate Garantie, da diese besonders komplex sind. Die genauen Bedingungen findest du in unseren AGB.

PhoneHelden hat zwei Filialen in Hamburg: Großer Burstah 45 (20457 Hamburg) — zentral in der Hamburger Innenstadt, nahe Rathaus und Speicherstadt. Und Ottenser Hauptstraße 10 (22765 Hamburg) — im Stadtteil Altona, direkt am Mercado Einkaufszentrum. Die Filiale Innenstadt ist Mo–Sa 10:00–19:00 Uhr geöffnet, die Filiale Altona Mo–Sa 10:00–20:00 Uhr. Reparaturen ohne Termin möglich.

Ja, PhoneHelden Hamburg ist Partner für Hamburger Unternehmen jeder Größe. Wir bieten Rahmenverträge mit Festkonditionen, priorisierte Bearbeitung (Skip-the-Line), zentrales Flottenmanagement, Abhol- und Bringservice im Hamburger Stadtgebiet, monatliche Sammelrechnungen mit 30 Tagen Zahlungsziel und einen persönlichen Ansprechpartner. Ideal für Firmen, die ihre iPhones, MacBooks oder Samsung-Flotte zuverlässig reparieren lassen wollen.