Unsere Bewertungen

Transparenzangaben zu der auf dieser Website genannten Google-Gesamtbewertung.

Woher die Bewertungen stammen

Die auf unserer Website angegebene Gesamtbewertung ist der Durchschnitt aller Rezensionen, die bei Google zu unseren beiden Hamburger Standorten veröffentlicht sind — Innenstadt (Großer Burstah 45) und Altona (Ottenser Hauptstr. 10).

Ob und wie wir die Echtheit prüfen

Die Bewertungen werden ausschließlich über Google abgegeben. Wir überprüfen nicht selbst, ob die Bewertenden unsere Leistungen tatsächlich in Anspruch genommen haben. Eine solche Überprüfung ist uns technisch nicht möglich, da wir weder Zugriff auf die Identität der Bewertenden noch auf die Prüfmechanismen von Google haben.

Welche Verfahren Google einsetzt, um missbräuchliche oder gefälschte Rezensionen zu erkennen und zu entfernen, entzieht sich unserer Kenntnis und unserem Einfluss.

Keine Auswahl, keine Filterung

Wir wählen die einbezogenen Bewertungen nicht aus, sortieren sie nicht nach Bewertungshöhe und veranlassen keine Löschung negativer Bewertungen. In den angegebenen Durchschnitt fließen alle bei Google zu unseren Unternehmensprofilen veröffentlichten Rezensionen ein — positive wie negative.

Keine Gegenleistung für Bewertungen

Wir vergüten Bewertungen nicht und gewähren für die Abgabe einer Bewertung weder Rabatte noch sonstige Vorteile.

Aktualität

Die Zahl der Rezensionen und der Durchschnittswert ändern sich laufend. Maßgeblich ist der jeweils bei Google angezeigte aktuelle Stand; die Angabe auf dieser Website gibt den oben genannten Erhebungsstand wieder.

Diese Angaben erfolgen nach § 5b Abs. 3 UWG.