Handy-Reparatur, verständlich erklärt.
Ohne Fachbegriffe. Ohne Termin. Ohne Druck.
Bildschirm gesprungen, Akku schwach oder das Handy lädt nicht mehr? Wir erklären Ihnen in Ruhe, was defekt ist und was es kostet — in Hamburg vor Ort oder bequem per Post aus ganz Deutschland.
Jetzt Gerät einschicken ›Wir nehmen uns Zeit
Keine Fachbegriffe, kein Zeitdruck — wir erklären in Ruhe, was mit Ihrem Gerät los ist.
Wir sagen Ihnen verständlich, was defekt ist und was die Reparatur kostet — bevor wir anfangen.
Sie erfahren den Preis im Voraus. Ohne Ihre Zustimmung wird nichts repariert.
Auf jede Reparatur und alle verbauten Ersatzteile.
Sie wohnen nicht in Hamburg oder sind nicht mobil? Sie können Ihr Gerät bequem einschicken.
Fotos, Kontakte und Nachrichten sichern wir auf Wunsch, bevor wir reparieren.
Kommen Sie gern mit Tochter, Sohn oder Enkel — wir erklären alles gemeinsam.
Sie sind unsicher, ob sich die Reparatur lohnt? Rufen Sie uns an oder schicken Sie das Gerät ein — die Diagnose ist kostenlos und Sie entscheiden danach.
Womit wir oft helfen
Typische Probleme, die wir jeden Tag lösen.
Das Handy ist heruntergefallen und das Glas ist gebrochen.
Das Gerät hält nicht mehr den ganzen Tag durch.
Das Kabel muss in einer bestimmten Stellung gehalten werden.
Der Ton beim Telefonieren ist leise oder verzerrt.
Bitte nicht einschalten und nicht laden — sofort zu uns bringen oder einschicken.
Der Bildschirm reagiert nicht mehr auf Berührung.
So läuft es ab
Sie können vorbeikommen oder Ihr Gerät einschicken — beides ohne Termin.
- Anfragen oder vorbeikommen
Rufen Sie an, schreiben Sie uns oder kommen Sie in einen unserer beiden Läden in Hamburg.
- Gerät einschicken
Wenn Sie nicht kommen können: gut verpacken und per Post an uns senden.
- Wir melden uns
Nach der kostenlosen Prüfung nennen wir Ihnen den festen Preis — verständlich erklärt.
- Reparatur & Rückversand
Erst nach Ihrer Zustimmung. Der Rückversand ist kostenlos und versichert.
Häufige Fragen
Ich kenne mich mit Technik nicht aus. Ist das ein Problem?
Überhaupt nicht. Sie müssen nichts vorbereiten und nichts einstellen. Wir schauen uns das Gerät an und erklären Ihnen verständlich, was zu tun ist.
Muss ich einen Termin machen?
Nein. Sie können in Hamburg jederzeit während der Öffnungszeiten vorbeikommen.
Wie schicke ich mein Gerät ein, wenn ich nicht nach Hamburg kommen kann?
Sie stellen online eine Anfrage, bekommen unsere Adresse per E-Mail, verpacken das Gerät gut und geben es bei der Post ab. Den Rückversand übernehmen wir.
Was passiert mit meinen Fotos und Kontakten?
Bei den meisten Reparaturen bleibt alles erhalten. Auf Wunsch sichern wir Ihre Daten vorher.
Bekomme ich den Preis vorher genannt?
Ja. Sie erfahren den festen Preis, bevor wir mit der Reparatur beginnen. Sie entscheiden dann in Ruhe.
Lohnt sich die Reparatur bei einem älteren Gerät?
Das sagen wir Ihnen ehrlich. Wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, empfehlen wir Ihnen das auch.
Weitere Leistungen
Alles rund um Reparatur, Versand und Ankauf — deutschlandweit.
Reparatur per Versand — so erreichen Sie uns aus ganz Deutschland
Technik soll nicht überfordern. Wir erklären in normaler Sprache, was an Ihrem Gerät defekt ist und was die Reparatur kostet — und beginnen erst, wenn Sie zugestimmt haben. In Hamburg können Sie ohne Termin vorbeikommen, in beiden Läden.
Wenn Sie nicht nach Hamburg kommen können, lässt sich das Gerät auch bequem per Post einschicken. Sie stellen online eine Anfrage, erhalten unsere Adresse per E-Mail, verpacken das Gerät gut und geben es bei der Post ab. Den Rückversand übernehmen wir — kostenlos und versichert.
Wir helfen bei gesprungenen Bildschirmen, schwachen Akkus, Ladeproblemen und Geräten, die ins Wasser gefallen sind. Auf Wunsch sichern wir vorher Ihre Fotos und Kontakte. Und wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, sagen wir Ihnen das ehrlich.