Auftrag & Versandunterlagen
Gib deine Auftragsnummer ein — du bekommst die Versandadresse, den Beileger zum Ausdrucken und alles, was du vorher beachten solltest.
Nummer verlegt? Schreib uns per WhatsApp oder ruf an: 040 98 24 44 58.
Vor dem Einschicken
Bei Display- oder Akkutausch bleiben deine Daten auf dem Gerät. Ganz ausschließen lässt sich ein Datenverlust bei einer Reparatur technisch aber nie.
Mit Code können wir nach der Reparatur alles durchtesten: Touch, Kameras, Lautsprecher, Sensoren. Ohne Code prüfen wir nur, was von außen prüfbar ist.
Du musst nicht. Bei manchen Reparaturen lässt sich das Gerät sonst aber nicht vollständig testen. Entfernen geht auch später über iCloud.com.
SIM und Hülle raus, gut polstern, versichert verschicken. Den Beileger mit der Auftragsnummer bitte ins Paket legen.
Der Preis aus dem Rechner ist bei Einsendung ein Richtwert. Ein eingeschicktes Gerät können wir vorher nicht testen — bei einem gebrochenen Display zum Beispiel zeigt sich erst beim Öffnen, ob noch etwas anderes beschädigt ist. Verbindlich wird der Preis nach der Prüfung. Zeigt sich Mehraufwand, melden wir uns vorher bei dir — ohne dein Okay passiert nichts.