Widerrufsrecht

Informationen zum Widerrufsrecht für Verbraucher und Muster-Widerrufsformular.

A. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können.

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Frist beginnt:

• bei Einzelbestellungen: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware erhalten haben,
• bei Teillieferungen oder regelmäßiger Lieferung: ab Erhalt der ersten Teillieferung.

Widerrufserklärung

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns eine eindeutige Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) an:

Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• individuell angefertigten Artikeln nach Kundenspezifikation,
• versiegelten Hygieneartikeln, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• Reparaturdienstleistungen, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt hat, dass er mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert.

Folgen des Widerrufs

• Wir erstatten alle Zahlungen inkl. Standardlieferkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs.
• Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion.
• Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Versand nachgewiesen haben.
• Bitte senden Sie die Ware spätestens 14 Tage nach Widerruf auf eigene Kosten an uns zurück. Sie haften für einen etwaigen Wertverlust nur, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang zur Prüfung der Beschaffenheit zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück: